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重庆“警保联动”开启交管服务新模式_国内频道_东方资

发布日期:2020-05-29 01:12   来源:未知   阅读:

开车上路,难免会遇到擦擦碰碰。近两年,在重庆,一旦发生简易交通事故,车主报警后等来的却未必是警察,也有可能是保险公司理赔员。

这是因为,从2018年4月起,重庆市公安局交巡警总队以全面深化公安交管“放管服”和民生警务改革为抓手,会同中国人保财险重庆分公司,在全市大力推动“警保联动”,双方将遍布城市、农村的保险理赔网络与交巡警事故处置、农村交通安全劝导、车驾管便民服务等工作进行跨界融合。

时至今日,“警保联动”已从推行之初的交通事故快处快赔,逐渐扩展到农村交通安全劝导、车驾管便民服务、交通事故矛盾纠纷调解等多项跨界领域,实现了从人员“相加”到勤务“相融”、从信息“封闭”到资源“共享”、从运行“融合”到机制“融活”的质量变革、效率变革、动力变革,社会效应良好,打造了重庆“警保联动”品牌。

事故快处快赔缓解拥堵

互联网在线快速处理事故占比超90%

当发生交通事故时,如何避免因此产生的拥堵,节省办理相关业务的时间,一直以来困扰着公安交管部门。为解决该难题,重庆公安交管创新思路,与人保财险重庆分公司合作启动警保联动工作模式:“渝警骁骑”摩巡队与“保险理赔员”勘查车结队上路、联勤联动,确保道路交通事故快速发现、快速处置和快速理赔。

通过事故快处快赔,理赔款最快可15分钟到账。重庆市公安局交巡警总队供图

在警保联动模式下,民警、保险公司、车主均可操作使用“交管12123”平台进行事故处理,并在后台实现定责定损和理赔。在重庆市公安局交巡警总队指挥中心,还专设了警保联动快处快赔中心,12名保险公司工作人员常驻于此。“警保”双方采取制定协同作战规范,通过编组巡逻、远程定责、线上理赔,实现“固定 流动”“快处 快赔”一体化运行。

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